{"id":22882,"date":"2025-07-08T09:00:00","date_gmt":"2025-07-08T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amweb.ch\/?p=22882"},"modified":"2026-10-23T07:51:17","modified_gmt":"2026-10-23T05:51:17","slug":"accessibilita-sito-eaa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amweb.ch\/fr\/blog\/accessibilita-sito-eaa\/","title":{"rendered":"Accessibilit\u00e0 del sito: cosa cambia con la direttiva europea e cosa conviene fare"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:19px;line-height:1.6\">Dal 28 giugno 2025 nei Paesi dell&rsquo;Unione europea si applica l&rsquo;European Accessibility Act, una direttiva che chiede a molti prodotti e servizi digitali, tra cui i negozi online, di essere accessibili anche alle persone con disabilit\u00e0. Diversi clienti mi hanno chiesto se li riguarda. Vi riassumo la situazione e, soprattutto, cosa conviene fare comunque.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cos&rsquo;\u00e8 l&rsquo;accessibilit\u00e0 di un sito<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un sito accessibile si pu\u00f2 usare anche da chi vede poco o non vede, da chi non usa il mouse, da chi sente poco, da chi ha difficolt\u00e0 motorie o cognitive, e da chi \u00e8 anziano. Molte di queste persone navigano con strumenti particolari, come i lettori di schermo che leggono la pagina ad alta voce.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ma l&rsquo;accessibilit\u00e0 aiuta tutti: chi legge dal telefono sotto il sole, chi ha la mano occupata, chi \u00e8 di fretta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Chi riguarda la direttiva europea<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-f105b08f wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"margin-top:28px;margin-bottom:36px\">\n<div class=\"wp-block-column has-background is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"border-left-color:#0BAC7E;border-left-width:5px;background-color:#E7F7F1;padding-top:24px;padding-right:26px;padding-bottom:24px;padding-left:26px\">\n<p class=\"has-text-color wp-block-paragraph\" style=\"color:#08805E;margin-bottom:6px;font-size:13px;font-weight:600;letter-spacing:1.5px;text-transform:uppercase\">? Possono essere toccati<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#0E2C64;margin-top:0;margin-bottom:10px;font-size:24px\">Chi vende ai consumatori nell&rsquo;UE<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"margin-bottom:0\">Per esempio un negozio online svizzero che spedisce a clienti privati in Italia, Germania o Francia.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column has-background is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"border-left-color:#164194;border-left-width:5px;background-color:#EAEFF8;padding-top:24px;padding-right:26px;padding-bottom:24px;padding-left:26px\">\n<p class=\"has-text-color wp-block-paragraph\" style=\"color:#164194;margin-bottom:6px;font-size:13px;font-weight:600;letter-spacing:1.5px;text-transform:uppercase\">\u2713 Generalmente esclusi<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#0E2C64;margin-top:0;margin-bottom:10px;font-size:24px\">Le microimprese di servizi<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"margin-bottom:0\">Meno di 10 collaboratori e fatturato o bilancio annuo fino a 2 milioni di euro.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La direttiva riguarda soprattutto il commercio elettronico, i servizi bancari, i trasporti e le comunicazioni rivolti ai consumatori nell&rsquo;UE. Un sito vetrina di un artigiano ticinese che lavora solo in Svizzera, in genere, non rientra nell&rsquo;obbligo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In Svizzera la legge sui disabili obbliga soprattutto la Confederazione e gli enti pubblici; per le aziende private non c&rsquo;\u00e8 oggi un obbligo generale per i siti web. Questo articolo \u00e8 una panoramica pratica: per i casi concreti, soprattutto per chi vende molto nell&rsquo;UE, conviene una verifica specifica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perch\u00e9 conviene comunque<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>pi\u00f9 clienti<\/strong>: una parte importante della popolazione ha qualche forma di disabilit\u00e0, e la popolazione invecchia;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>migliore posizionamento<\/strong>: molte regole dell&rsquo;accessibilit\u00e0 (titoli ordinati, testi alternativi, struttura chiara) aiutano anche Google;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>un sito pi\u00f9 facile per tutti<\/strong>, che porta pi\u00f9 richieste;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>meno sorprese<\/strong> se un giorno le regole cambieranno anche in Svizzera o se iniziate a vendere nell&rsquo;UE.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sei miglioramenti alla portata di ogni sito<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Contrasto sufficiente.<\/strong> Testo grigio chiaro su fondo bianco \u00e8 elegante ma difficile da leggere. Il testo deve staccarsi bene dallo sfondo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Testi alternativi per le immagini.<\/strong> Ogni immagine che porta un&rsquo;informazione deve avere una breve descrizione, che i lettori di schermo leggono ad alta voce.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Titoli in ordine.<\/strong> Un titolo principale, poi sottotitoli in sequenza logica: chi usa un lettore di schermo si orienta proprio con i titoli.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. Navigazione con la tastiera.<\/strong> Menu, pulsanti e moduli devono funzionare anche senza mouse, con il tasto Tab, e mostrare dove ci si trova.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. Moduli chiari.<\/strong> Ogni campo con la sua etichetta, messaggi di errore comprensibili (\u00abInserite un indirizzo email valido\u00bb invece di \u00abErrore\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. Link che si capiscono da soli.<\/strong> \u00abScaricate il listino prezzi\u00bb invece di \u00abclicca qui\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-background\" style=\"border-left-color:#0BAC7E;border-left-width:4px;background-color:#F4F7F9;margin-top:20px;margin-bottom:24px;padding-top:18px;padding-right:22px;padding-bottom:18px;padding-left:22px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-33acdb52 wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Il riferimento tecnico<\/strong><br>Lo standard internazionale sono le linee guida WCAG; per la direttiva europea si fa riferimento al livello AA. Non serve conoscerle a memoria: un buon controllo iniziale individua quasi sempre gli stessi pochi problemi.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come vi aiuto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Posso fare un controllo dell&rsquo;accessibilit\u00e0 del vostro sito, con un elenco di interventi in ordine di importanza. Per i negozi online che vendono anche nell&rsquo;UE valutiamo insieme cosa serve per essere in regola. I siti nuovi che realizzo tengono conto di questi principi fin dall&rsquo;inizio.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-text-color has-background\" style=\"border-radius:6px;color:#ffffff;background-color:#164194;margin-top:36px;margin-bottom:40px;padding-top:34px;padding-right:36px;padding-bottom:34px;padding-left:36px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-bc19a17e wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#ffffff;margin-top:0;margin-bottom:8px;font-size:28px\">Il vostro sito \u00e8 accessibile?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color wp-block-paragraph\" style=\"color:#D5DEF0;margin-bottom:22px\">Faccio un controllo dei punti principali e vi propongo i miglioramenti pi\u00f9 utili, in ordine di priorit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.amweb.ch\/it\/contatto\/\" style=\"border-radius:4px;color:#ffffff;background-color:#0BAC7E;font-weight:600\">Richiedete un controllo<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-text-color has-border-color wp-element-button\" href=\"tel:+41918574737\" style=\"border-color:#ffffff;border-width:2px;border-radius:4px;color:#ffffff;font-weight:600\">\u260e +41 91 857 47 37<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--2\"><a class=\"wp-block-button__link has-text-color has-border-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/wa.me\/41798574737\" style=\"border-color:#ffffff;border-width:2px;border-radius:4px;color:#ffffff;font-weight:600\">WhatsApp +41 79 857 47 37<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dal 28 giugno 2025 nell&rsquo;Unione europea si applica l&rsquo;European Accessibility Act, che riguarda anche molti negozi online. Chi tocca in Svizzera, chi \u00e8 escluso e i miglioramenti semplici che rendono un sito usabile da tutti.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":22878,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[69,1],"tags":[],"class_list":["post-22882","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consigli","category-novita"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Accessibilit\u00e0 del sito: cosa cambia con la direttiva europea e cosa conviene fare | AMWeb<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Accessibilit\u00e0 del sito e European Accessibility Act: chi riguarda in Svizzera e sei miglioramenti alla portata di ogni sito.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" 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